Unified Communication

Unified Communication & Collaboration-Plattformen vereinen alle relevanten Kommunikationsdienste wie traditionelle Telefonie, Videokonferenzen, E-Mail, Voicemail und Instant Messaging. Sie ermöglichen den Zugriff auf Geräte und Informationen zu jeder Zeit und von jedem Ort aus und tragen zur Optimierung von Kommunikations- und Geschäftsprozessen bei.

Gemeinsame Adressbücher auf jedem Gerät oder der Präsenzstatus von Arbeitskollegen – um zu entscheiden, ob ein Chat gesendet, ein Anruf getätigt oder ein oder mehrere Mitarbeiter zu einer Videokonferenz eingeladen werden sollen – sind nur ein Beispiel dafür, wie viel einfacher wir mit einem Unified Communications-System kommunizieren können.

Mit Unified Communication und Collaboration-Tools können Deine Mitarbeiter bis zu 25 % ihrer Zeit für die tägliche Kommunikation einsparen (2 Stunden pro Tag). Auf diese Weise kannst Du zeitraubende Aufgaben reduzieren und Dich auf den Verkauf und andere Aktivitäten konzentrieren, die den Umsatz Deines Unternehmens steigern.

Aber nicht alle UC&C-Systeme sind gleich. Was hindert Dich daran, mit Deiner aktuellen Unified Communications-Lösung gewinnbringende Ergebnisse in Bezug auf Produktivität und Effizienz zu erzielen?
– Sie ist nicht intuitiv: Wenn Deine Mitarbeiter nicht sofort mit der neuen UC&C-Software arbeiten, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie nicht benutzerfreundlich ist und folglich nicht benutzt wird.
– Sie ist nicht webbasiert: Die UC&C-Software muss von IT-Fachleuten installiert und aktualisiert werden; wenn Deine Mitarbeiter im Home-Office arbeiten, wird das sehr kompliziert.
– Sie ist nicht einheitlich: Du verwendest immer noch verschiedene Anwendungen/Software für Videokonferenzen, Gruppenchats und Videoanrufe.

Wir integrieren Dein CRM, ERP, TEAMS und jede Deiner Lösungen mit Unified Communication Systemen.

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